Términos y Condiciones de Uso - Zoulbook

Última actualización: 3 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación móvil Zoulbook ("la Aplicación") o acceder a nuestra plataforma web, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice la Aplicación ni nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Zoulbook es una plataforma de gestión de reservas y citas diseñada para negocios de servicios. La Aplicación permite a los propietarios de negocios:

3. IMPORTANTE - Procesamiento de Pagos

La aplicación móvil de Zoulbook NO procesa pagos directamente. Los pagos se procesan exclusivamente a través de nuestra plataforma web segura utilizando PayPal. La aplicación móvil solo permite:

Todos los pagos de clientes se procesan a través de PayPal en nuestra plataforma web segura.

4. Elegibilidad

Para utilizar Zoulbook, debe:

5. Licencia de Uso de la Aplicación Móvil

5.1 Concesión de Licencia

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y no sublicenciable para descargar, instalar y usar la Aplicación en su dispositivo móvil personal para gestionar su negocio.

5.2 Restricciones de Uso

Usted NO puede:

5.3 Requisitos del Sistema

La Aplicación requiere:

5.4 Actualizaciones

Podemos lanzar actualizaciones, mejoras o nuevas versiones de la Aplicación periódicamente. Algunas actualizaciones pueden ser obligatorias para continuar usando el servicio. Usted acepta que podemos actualizar la Aplicación automáticamente en su dispositivo.

6. Registro de Cuenta

6.1 Creación de Cuenta

Para utilizar la Aplicación, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, actual y completa. Usted es responsable de:

6.2 Verificación

Nos reservamos el derecho de verificar la información proporcionada y solicitar documentación adicional para confirmar su identidad y la legitimidad de su negocio.

7. Uso Aceptable

7.1 Usted se compromete a:

7.2 Usted NO puede:

8. Pagos y Facturación

8.1 Modelo de Suscripción

Zoulbook puede ofrecer diferentes planes de suscripción. Los detalles de precios, características y períodos de facturación se especifican en la Aplicación y pueden cambiar con previo aviso.

8.2 Procesamiento de Pagos de Clientes

Los pagos de sus clientes se procesan a través de nuestra plataforma web utilizando PayPal. Usted es responsable de:

8.3 Tarifas y Comisiones

Podemos cobrar tarifas de servicio o comisiones por transacciones procesadas. Estas tarifas se comunicarán claramente antes de su aplicación.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses en la Aplicación, incluyendo pero no limitado a:

Son propiedad exclusiva de Zoulbook y están protegidos por leyes de propiedad intelectual internacionales. Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que carga (fotos, información de servicios, datos de clientes).

10. Datos y Privacidad

El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar la Aplicación, usted acepta nuestras prácticas de recopilación y uso de datos.

Usted conserva todos los derechos sobre los datos de su negocio y clientes. Nos otorga una licencia limitada para procesar estos datos únicamente para proporcionar el servicio.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY:

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Zoulbook, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

13. Suspensión y Terminación

13.1 Por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar su acceso inmediatamente si:

13.2 Por Su Parte

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Aplicación. La cancelación no le da derecho a reembolsos de tarifas ya pagadas.

13.3 Desinstalación

Puede desinstalar la Aplicación en cualquier momento desde su dispositivo. La desinstalación no elimina automáticamente su cuenta o datos del servidor. Para eliminar completamente su cuenta y datos, debe hacerlo desde la configuración de la Aplicación antes de desinstalar o contactarnos directamente.

14. Responsabilidad de Apple y Google

Usted reconoce y acepta que:

15. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos se notificarán con al menos 30 días de anticipación mediante aviso en la Aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la Aplicación después de los cambios constituye su aceptación de los términos modificados.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de San José, Costa Rica. Sin embargo, reconocemos que ciertos derechos del consumidor pueden aplicar según su jurisdicción local.

17. Disposiciones Generales

17.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Zoulbook respecto al uso de la Aplicación.

17.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

18. Soporte y Contacto

Para preguntas sobre estos Términos o soporte técnico:

19. Notificaciones

Las notificaciones legales se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta. Es su responsabilidad mantener esta información actualizada.


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